Ponente
Dr.
Gladys Elena Capote León
(Universidad de Cienfuegos)
Descripción
El objetivo general del trabajo consiste en la aplicación de un procedimiento para el desarrollo del enfoque a procesos en el proceso de registro, control y expedición de documentos académicos en la Universidad de Cienfuegos.
Autor
Dr.
Gladys Elena Capote León
(Universidad de Cienfuegos)
Coautor
Prof.
Vilma Eugenia González Morales
(Universidad de Cienfuegos)
