Ponente
Descripción
La actividad turística está sufriendo una metamorfosis y los visitantes exigen la creación de nuevas ofertas que prioricen su seguridad sanitaria. Con el inicio del proceso de recuperación en el destino Cuba han comenzado a arribar viajeros que poseen nuevas necesidades y expectativas con los productos servicios que recibirán. Por estas razones se hace necesario conocer las preferencias y características de los nuevos visitantes, de modo que se le pueda proporcionar a los gestores del turismo en Cuba información valiosa para mejorar las ofertas del destino y diseñar nuevos productos turísticos. Por tales motivos se realiza esta investigación, la cual tiene como objetivo general: Caracterizar la demanda potencial al destino Cuba en la nueva normalidad. Se aplicaron los métodos análisis-síntesis e histórico-lógico como métodos teóricos, así como el análisis documental, focus group y encuesta como métodos empíricos. Como principales resultados se identificaron en la nueva demanda turística sus principales motivaciones para viajar a Cuba, vías para la búsqueda de información, las principales prioridades a la hora de realizar un viaje y tipo de turismo preferido.
