Ponente
Descripción
El trabajo que se presenta tiene como objeto de estudio el desempeño profesional de los animadores turísticos de La Habana, ofrece respuesta a las exigencias del turismo, para contribuir al desarrollo del país como destino turístico, el diagnóstico inicial permitió constatar que la animación turística requieren de la gestión eficiente de sus recursos humanos, que permita garantizar la calidad en los servicios que se brindan a la demanda del turismo, hoy constituye una necesidad ante los nuevos retos que impera en el país, por lo que se propone diseñar una estrategia de capacitación para el desempeño profesional de los animadores turísticos, de La Habana, para lo cual se empleó una red de indagaciones a partir de métodos teóricos, empíricos y procesamientos matemáticos-estadísticos lo que posibilitó estudiar el objeto de investigación como un fenómeno en constante transformación y desarrollo, así como revelar los nexos entre sus componentes.
Los resultados verificados en la investigación, conducen a indagar las vías que favorezcan la capacitación de los animadores turísticos, para aceptar los cambios que se suscitan en el país en general y en el sector del turismo en particular.
La estrategia diseñada contiene como elemento de partida el objetivo, los componentes y las relaciones esenciales que se establecen entre ellos, cada una conlleva acciones y los resultados esperados, la novedad científica, la actualidad y significación social incide en la propia estrategia de capacitación, la cual constituye una alternativa para la capacitación del capital humano del área animación turística que labora en La Habana.
