Ponente
Oniel Serguey Gutierrez Reyes
Descripción
La informatización de procesos es el proceso mediante el cual se busca optimizar, automatizar y mejorar los procesos de una organización mediante el uso de la Tecnologías de la Informática y las Comunicaciones(TIC). Consiste en la aplicación de sistemas informáticos y software especializados para gestionar y ejecutar actividades, tareas y flujos de manera más eficiente y efectiva.