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Angel Rafael Montané Díaz (Facultad de Turismo, Universidad de la Habana)
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Yanela González González (Profesora de la UH, subdirectora de Relaciones Internacionales)Ponencia
El desarrollo de esta investigación tuvo como objetivo elaborar una propuesta de acciones para mejorar la atención a las personas con discapacidad auditiva en el Recinto Ferial Expocuba. Para ello, se sistematizaron fundamentos teóricos y metodológicos sobre la accesibilidad e inclusión, se caracterizó el recinto, y se identificaron los principales obstáculos que enfrentan las personas en...
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Adianez Jaime Oliva (Facultad de Turismo, Universidad de La Habana)
El análisis detallado de variables e indicadores que describen la evolución de los destinos es fundamental para diagnosticar su estado de desarrollo y contribuir a una planificación más efectiva orientada al logro de objetivos específicos. Es por ello que, desde la academia se han llevado a cabo investigaciones que puedan aportar a la mejora de la competitividad. En este escenario, y como...
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Daily Cordero Morales (FORMATUR Escuela Ramal del Turismo)
La revolución industrial 4.0 exige nuevas competencias relacionadas con la información, la tecnología y el conocimiento. Ante esta realidad, la gestión del conocimiento (GDC) toma mayor significación en las organizaciones y en el desempeño de los decisores. Teniendo como antecedentes las 8 competencias genéricas que sustentan el Diagnóstico del Potencial Directivo (DPD) en el MINTUR, el...
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Karla Iglesias Vidal (Universidad de la Habana)
El Cotorro es un municipio de La Habana, Cuba. Este representa una fusión única entre historia y agricultura. En esta investigación se exploró el potencial del agroturismo para mejorar la economía local y ofrecer a los visitantes experiencias inmersivas. La zona es rica en diversidad agrícola, con fincas que cultivan cultivos como frutas tropicales y hortalizas. Al integrar a los turistas en...
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Isabela Pancorbo Camacho, Jade Padrón Sardiña
Resumen
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Los indicadores de desarrollo sostenible permiten dar una medida de manera cuantitativa o cualitativa de la interacción existente entre el medio ambiente y cualquier sector sea económico o de cualquier otro ámbito de la vida humana. Uno de los sectores que potencian el desarrollo de un país es el sector turístico el cual de cierta forma se convierte en la imagen representativa de... -
Emilio Guerra Castellón (Facultad de Turismo)Los estudiantes y su aporte al desarrollo turístico local.Ponencia
Resumen:
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El análisis de sentimiento o minería de opinión según la literatura es el proceso de utilizar técnicas de procesamiento de lenguaje natural (PNL) para identificar las opiniones subjetivas y los sentimientos expresados en los textos de manera que sea un proceso automático y no frustrante. La importancia del tema es crucial para el turismo y para los espacios turísticos como el... -
42. Análisis de sentimientos de las opiniones textuales asociadas al complejo turístico Las TerrazasJorge Félix Quintana Cala (Facultad de Turismo, Universidad de La Habana)
El análisis de sentimiento o minería de opinión según la literatura brinda a las empresas la oportunidad de obtener información relevante sobre las reacciones de los clientes en relación con su marca o producto. Esto les facilita la posibilidad de perfeccionar sus estrategias de marketing y de tomar decisiones de manera más eficiente. La relevancia del tema es fundamental para el turismo y...
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Annie Hernández Espinosa (Universidad de La Habana)
La Bodeguita del Medio constituye uno de los restaurantes más famosos y reconocidos de La Habana por la inmensa historia que encierra desde que fue fundada. A pesar del gran prestigio de la instalación, resulta de gran importancia realizar un estudio sobre su desempeño actual debido a la gran cantidad de entidades de restauración existentes en la capital, tanto del sector privado como del...
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Angélica Suárez Regalado (Facultad de Turismo de La Universidad de La Habana)
Desde la introducción del turismo alternativo en Cuba, se ha evidenciado la práctica tanto del turismo en espacios rurales naturales como en espacios rurales culturales. Pinar del Río destaca por su marcada vocación para el turismo de naturaleza, donde el ecoturismo, el turismo de aventura y el turismo científico han sido identificados como los de mayor incidencia, por los valores naturales y...
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Guesler Alonso Rodríguez (Universidad Central "Marta Abreu" de las Villas)
La presente investigación se centró en la evaluación crítica y el desarrollo de una metodología innovadora para auditar las estrategias de marketing digital implementadas por agencias de viaje en Cuba. Con el propósito de optimizar el rendimiento y la eficacia de estas estrategias, se abordaron tres capítulos donde se examinó el panorama actual del marketing digital en el sector de agencias de...
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María Eugenia Guirola CazallasLos principios de la Educación Avanzad y el proceso de formación y preparación para el empleo en el turismo.Presentación (o Poster)
Poster para participar
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Sra. Beatriz Plana Morales (Directora General Hotel Grand Sirenis CayoSantamaría), Sr. Danyer Pérez Jimenez (Delegacion Territorial Gaviota Centro), Kenia Alvarez Cepero (Universidad Central Marta Abreu de Las Villas)El turismo de salud y benestar y su influencia en la calidad de vida de las comunidades anfitrionas.Ponencia
El capital humano es el elemento más valioso de una empresa para alcanzar sus objetivos de manera eficiente y eficaz. Actualmente la desmotivación, la insatisfacción y un desempeño deficiente de los trabajadores en las instalaciones de la Cayeria Norte de Villa Clara influyen de manera negativa en la productividad y atención a los clientes. Existen aspectos propios de las organizaciones que...
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Dr. Maritza Gisella Paula Chica (Universidad Estatal Península de Santa Elena)
La presente investigación tiene como objetivo analizar la calidad del uso del tiempo libre en relación con el ocio, la recreación y la actividad física de los estudiantes y trabajadores del Centro de Alto Rendimiento Deportivo de la Universidad Estatal Península de Santa Elena. La población total está compuesta por 3,449 participantes, quienes forman parte de programas de entrenamiento...
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Zoe Nocedo PrimoLos principios de la Educación Avanzad y el proceso de formación y preparación para el empleo en el turismo.Ponencia
La ponencia “Caminos turísticos y patrimoniales del Habano desde un diplomado” tiene como antecedente 25 años de experiencias en la capacitación, promoción y defensa del patrimonio cultural, a partir de un producto que ocupa uno de los principales renglones de la economía nacional, considerado símbolo de cubanía y por su fama histórica, una relación indisoluble con el turismo y el...
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Gabriela Ruso
El turismo de bienestar se ha consolidado como un sector estratégico en la diversificación y fortalecimiento de la oferta turística de Cuba, respondiendo a las crecientes demandas globales de experiencias que promuevan la salud física, mental y emocional. Esta investigación tiene como objetivo analizar las estrategias de promoción del turismo de bienestar en Cuba y diagnosticar la situación...
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Jennifer María de la Cruz Saavedra (Profesora de la Universidad de Camagüey)Preparación de egresados universitarios en sus relaciones con el turismo de la comunidad.Presentación (o Poster)
El dinamismo que compete a la actividad turística va más allá del servicio y la hostelería, desde la formación del profesional se deben tomar en consideración las características de la demanda para lograr satisfacer sus necesidades. El empleo de las TICs en el turismo es un tema actual y novedoso y por ello es importante que desde su formación docente el Licenciado en Turismo adquiera...
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Prof. Yaira Sánchez Díaz (Facultad de Turismo UH)
Resumen:
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La innovación es en la actualidad una determinante de la competitividad para todos los sectores, entre ellos el turismo, dada su dinámica desde la oferta y la demanda. Por otra parte, en el turismo, se incorpora además a la competitividad, la sostenibilidad, conformando un vínculo indivisible, que exige el estudio de cada uno y las relaciones de estos conceptos. El turismo cubano... -
Claudia Amanda Alonso Toirán (Universidad de Camagüey Ignacio Agramonte), Miguel Armando Ramírez Reyes (Universidad de Camagüey Ignacio Agramonte), Yulién Estrada Rodríguez (UEB Inmobiliaria del Turismo Camagüey)Presentación (o Poster)
Se presenta una estrategia para desarrollar la capacidad directiva en empresas de servicios gastronómicos y hoteleros, centrada en la innovación local. Mediante un estudio descriptivo, se diseñan y desarrollan programas de entrenamiento y mentorías que alinean los intereses de trabajadores con los de las empresas. Los resultados muestran un impacto positivo en la retención del talento, la...
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41. Definición de una propuesta de uso funcional turístico para potenciar el turismo en Las TerrazasChabely Chacón León (Facultad de Turismo, Universidad de La Habana)
En la actualidad, la actividad turística en Cuba está experimentando cambios hacia la diversificación de su oferta, en respuesta a las cambiantes motivaciones de viaje de los turistas, que cada vez muestran un mayor interés en los valores naturales y culturales. Un caso emblemático de estos valores es el complejo turístico Las Terrazas que ha ganado reconocimiento por su entorno natural y...
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Alexis Orlando García Fleites, Mercedes García Díaz (Delegación Territorial de Gaviota Centro), Yanisleidy Ferrer Águila
La gestión del conocimiento les permite a las instalaciones turísticas tener una mejor visión estratégica de la captación, uso y control del conocimiento como activo clave, como fuente de generación de valor; lo que actualmente, debe analizarse ligado a la disposición de dicho conocimiento de forma oportuna, precisa y rápida, a través de soportes tecnológicos. La presente ponencia muestra los...
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Sr. Milton Francisco González Zayas (Centro de Capacitación de la Delegación del MINTUR en Matanzas)
Resumen
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El desarrollo de la capacidad de cada empresa para utilizar y generar conocimiento propio y asimilarlo de manera satisfactoria y adecuada, es indispensable para que pueda competir con efectividad. El presente trabajo persigue como propósito: evaluar la Gestión del Conocimiento en el Hotel Villa Hermosa, como premisa necesaria para su despliegue. Entre los métodos de orden empírico... -
Sra. Maria del Carmen Torres Alonso (Universidad de La Habana. Facultad de Turismo)Preparación de egresados universitarios en sus relaciones con el turismo de la comunidad.Ponencia
Resumen. Las empresas son competentes cuando son capaces de destacarse por gestionar sus competencias claves, especialmente los recursos humanos. Precisamente esta investigación tuvo como objetivo diagnosticar las competencias directivas en los cuadros de la Casa Matriz del Grupo Hotelero Gran Caribe S.A, dado por la ausencia de una estrategia para el desarrollo de competencias directivas;...
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Karla Iglesias Vidal (Universidad de la Habana)
El uso de un sitio web, la transformación digital y las redes sociales han adquirido una gran importancia en el mundo empresarial actual. El objetivo de este artículo es diagnosticar el sitio web, las redes sociales y el grado de madurez digital de la Agencia de Viajes Paradiso. La Agencia de Viajes Paradiso se ha comprometido a preservar y proteger el patrimonio cultural y natural de Cuba,...
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Jesús David Piñero Miranda (Facultad de Turismo. Universidad de La Habana)
Resumen
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El turismo es un sector en evolución constante, al igual que las motivaciones de las personas. En la actualidad, el turismo de bienestar funge como una de las modalidades más demandadas, lo que constituye una oportunidad para países con condiciones idóneas para su introducción. Cuba ostenta territorios con recursos y atractivos en este ámbito como es el caso de la comunidad rural:... -
Evelyn Garcia Casalis (Estudiante)
Resumen
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A medida que Cuba dinamiza la economía con la entrada de los nuevos actores, la competencia entre los establecimientos de restauración se intensifica, lo que hace esencial implementar estrategias de marketing para lograr una ventaja competitiva en el mercado. Con el objetivo de diseñar un plan de marketing para lograr un mejor posicionamiento de la Bodeguita del Medio en la Habana se... -
Rocio Celia (Estudiante)
El marketing turístico se enfoca en promover destinos y experiencias a través de estrategias adaptadas a las necesidades del mercado. El diseño de productos turísticos utiliza el marketing mix, que incluye producto, precio, distribución y promoción, para crear ofertas atractivas y efectivas. La investigación en cuestión tiene como objetivo diseñar un evento turístico centrado en el bienestar...
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Yenisleydis González Ramírez (Sucursal Palmares Holguín)Ponencia
El turismo accesible es la capacidad que tienen los destinos de acoger personas con algún tipo de discapacidad y que permita que las mismas disfruten de las bondades del destino. Hoy en día representa una gama de ventajas y factores de diferenciación que pueden aportar a la sociedad y a la industria turística. En este sector se hace necesario no solo eliminar barreras, sino crear productos...
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Prof. MSc. Yudiht Sánchez Romero (Profesora de la Facultad de Turismo)
Resumen
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Este trabajo tuvo su punto de partida en el estudio de los beneficios del turismo rural para la dinamización de los territorios y la revaloración del patrimonio y cultura de las comunidades rurales; en contrarresta con los problemas de emigración, pobreza y rezago que enfrentan estos fenómenos. En el caso de Cuba, se investigó el comportamiento y prácticas de esta tipología, así como... -
Aliosky Camacho Rodríguez (Universidad Central "Marta Abreu" de Las Villas)
La elaboración, ejecución y seguimiento de un sistema para la estimación de la demanda es una tarea necesaria dentro de la gestión hotelera, ya que permite mantener una capacidad de producción con bajos niveles de incertidumbre, atender a las fluctuaciones de la demanda, para protegerse de la falta de confiabilidad de los proveedores y el desabastecimiento de los productos. Por todo lo...
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María Fernanda Rodriguez Vázquez (Universidad Central Marta Abreu de Las Villas)
El turismo deportivo se ha convertido en los últimos años en uno de los productos turísticos con mayor demanda en los mercados emisores y con un importante potencial de desarrollo a nivel mundial. Entre los subproductos de este mercado destaca el de la organización de eventos. El presente trabajo tiene como objetivo Diseñar el producto turístico «Ironman Cayo Santa María» como una vía para...
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Sra. Joelmi Mariela Ulloa Ferreiro (Facultad de Turismo, Universidad de La Habana)
El desarrollo de La Habana como un producto turístico cultural altamente diferenciado, junto con la creación de una imagen turística asociada, permitiría diversificar la oferta del destino. Entre los elementos que subrayan la importancia patrimonial de La Habana destacan principalmente aquellos vinculados al período de colonización española. Precisamente, una de las etnias con gran influencia...
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Prof. Evelina Cardet Fernández (Universidad de Holguín)
La Economía Circular (EC) se presenta en la actualidad como una alternativa innovadora al modelo económico lineal vigente en el mundo, pues la misma presupone lograr la reutilización de los recursos, reducir los impactos negativos sobre el medioambiente y promover el desarrollo económico de las comunidades. Por su parte, Destino Turístico Inteligente (DTI) es una nueva manera de gestionar el...
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Rocio Ortiz Gancedo (Universidad de la Habana)
''EcoRuta'' es una herramienta para el diseño óptimo de rutas turísticas que busca maximizar la satisfacción del viajero, un desafío en la industria del turismo. Se desarrollan mediante optimización matemática itinerarios turísticos personalizados, considerando las preferencias y restricciones de tiempo de los visitantes. Utilizando Python OR-Tools se construye un algoritmo para generar rutas...
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Yenia de la Caridad Povea Vargas (Facultad de Turismo)
Está investigación , se basó en estudios sobre ecoturismo a nivel internacional y nacional. Los cuales subrayan la importancia del ecoturismo como motor de desarrollo sostenible. Los principales objetivos del presente trabajo son: contribuir a un entendimiento integral de la situación del aviturismo en Soroa, ofrecer recomendaciones basadas en evidencia para prácticas adecuadas, identificar...
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Alvis Elier Martin González (Universidad de la Habana)
El patrimonio cubano es un elemento importante en Cuba, siendo una de las principales atracciones para el turista. El objetivo de este trabajo es utilizar el valor patrimonial del Habano como producto turístico comunitario desde un vehículo temático monoplaza impulsado por pedales con forma de tabaco. Este vehículo de cuatro gomas, cuya decoración y textura simulan la de un Habano, emplea un...
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Hansel García Corrales
El turismo es una industria dinámica y en constante evolución, con nuevas tendencias
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y oportunidades surgiendo constantemente. Representa una de las actividades
económicas de mayor envergadura a nivel mundial. Es una actividad multifacética que
enmarca los aspectos socioculturales, económicos y medioambientales de las
comunidades en que se desarrolla. Esta forma sostenible de realizar... -
Prof. Belkis Yaisy Zulueta Morciego (Dirección de Patrimonio Cultural Universitario)
La Universidad de La Habana, es la más antigua de Cuba. Su fundación data de 1728, y por su fecha de creación fue la tercera en el Caribe y la decimosexta en América Latina. En su devenir, ha acumulado un vasto patrimonio cultural de naturaleza tangible e intangible que le aporta valores culturales a la vez contribuye a las transformaciones políticas, intelectuales, sociales y en los avances...
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Yanela González González (Profesora de la UH, subdirectora de Relaciones Internacionales)Ponencia
El presente estudio tuvo como objetivo proponer acciones socioeducativas para el tratamiento de la identidad cultural sorda cubana en los guías de turismo de la Agencia de Viajes Cubatur S. A. para la atención a turistas con discapacidad auditiva. Se tuvo en cuenta los principios de la Educación Avanzada en la elaboración de las Acciones para el cumplimiento del objetivo. Fueron ...
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Dr. Luis Manuel Díaz Román (Universidad de la Habana, Universidad de Pinar del Rio,Centro de Capacitación Mintur PRio, ICIC Juan Marinello.)Preparación de egresados universitarios en sus relaciones con el turismo de la comunidad.Ponencia
Cuba vive complejas circunstancias de raíces históricas, económicas y políticas que solo pueden comprenderse y solucionarse desde las dimensiones más amplias y profundas que aporta la ciencia. El Ministerio de Turismo sustenta sus líneas estratégicas en perfeccionar la preparación integral del personal desde los procesos docentes en sus Centros de Capacitación, que, adecuan su modelo...
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126. ENSEÑAR A CONSTRUIR CONOCIMIENTOS. VISIÓN DESDE LOS CENTROS DE CAPACITACIÓN DEL TURISMO EN CUBADr. Luis Manuel Díaz Román (Centros de Capacitación del Turismo de Pinar del Rio, Habana, Artemisa y Mayabeque)Preparación de egresados universitarios en sus relaciones con el turismo de la comunidad.Ponencia
RESUMEN
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Cuba vive complejas circunstancias de raíces históricas, económicas y políticas que solo pueden comprenderse y solucionarse desde las dimensiones más amplias y profundas que aporta la ciencia. El Ministerio de Turismo sustenta sus líneas estratégicas en perfeccionar la preparación integral del personal desde los procesos docentes en sus Centros de Capacitación, que, adecuan su modelo... -
Dr. Gilberto Germán Rose Jiménez (FORMATUR)Preparación de egresados universitarios en sus relaciones con el turismo de la comunidad.Ponencia
Buenas tardes. Soy el Dr C Gilberto Germán Rose Jiménez , de FORMATUR Escuela Ramal. Envío por este medio el el resumen de mi tesis doctoral, defendida el 30 de noviembre de 2024, referente al mejoramiento del desempeño profesional de los trabajadores de la Recepción Hotelera, en la competencia comunicativa oral en francés.
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Ana Bárbara Guillen Guillen
El Hotel Grand Aston Cayo Las Brujas a pesar de contar con un excelente nivel de formación del personal, y con un Consejo de Dirección con años de experiencia, no está gestionando de forma efectiva estrategias para contribuir a la satisfacción laboral, lo que deriva en insuficiencias en la calidad del servicio. Por tanto, de lo anteriormente expuesto se derivó un problema de investigación a...
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Kenia Alvarez Cepero (Universidad Central Marta Abreu de Las Villas)
RESUMEN
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El posicionamiento es definido como el lugar que se ocupa en la mente de otras. Este tema es poco estudiado sin conocer, que a pesar de que no se realicen acciones para posicionar por mercadólogos, los clientes se encargan de hacerlo. En el Destino Santa Clara existe un insuficiente conocimiento por parte de los directivos sobre su posicionamiento en el segmento de mercado turismo de... -
Brenda de la Caridad González Peraza (Facultad de Turismo Universidad de La Habana), Dr. Mercedes del Carmen Franco Rodriguez (Universidad de La Habana)
El panorama internacional en el ámbito económico se ha tornado más complejo por fenómenos como la globalización, lo que trae consigo una competencia más intensa, así como crecientes flujos comerciales y de inversión. Tras la pandemia por Covid-19, el sector turístico se ha visto involucrado en momentos de tensión y crisis, donde el grado en que los gobiernos priorizan el sector y las políticas...
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Prof. Lázaro Lanier López Llerena (Centro de Capacitación del turismo de La Habana, Artemisa y Mayabeque)Presentación (o Poster)
El documento conocido como Agenda 2030 hace referencia en varios de sus 17 a este fenómeno. La sociedad cubana cada vez comprende mejor los temas de igualdad de género. El Ministerio de Turismo en Cuba desarrolla una ardua labor en busca de esta equidad. Los Centros de Capacitación del Ministerio del Turismo tienen como objetivo formar futuros profesionales del turismo. El trabajo respondió a...
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Yilena Pérez Almaguer (Universidad de Holguín)
Una metodología para el desarrollo de estrategias de transformación digital de destinos turísticos
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Gislena Mesa Contreras (Universidad Central Marta Abreu de Las Villas), Sr. Pedro Javier Piloto Rodriguez (Director Marina Cayo Santa María), Sr. Yasel Delgado Diaz (Director Adjunto Plaza Extrahotelera La Estrella Cayo Santa María)
Resumen
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Los retos de la recuperación post pandemia han definido un replanteamiento del turismo desde el punto de vista de sus aportaciones reales a las personas y al planeta, hacia un turismo más sostenible, inclusivo y resiliente. En este orden, se hace necesario adoptar estrategias que acerquen las ofertas a las verdaderas necesidades actuales de los distintos segmentos turísticos. El... -
Prof. Jorge Vargas Yzquierdo (Facultad de Turismo, Universidad de La Habana)
Resumen
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Antecedentes: Diversos han sido los estudios pedagógicos en diferentes especialidades, disciplinas y esferas del conocimiento para determinar las necesidades de aprendizaje. La capacitación del personal del sector del turismo en temas jurídicos en el actual contexto de “Actualización del Modelo Económico y Social Cubano” constituye un reclamo permanente de cursistas, sus directivos y... -
Dr. Maria Sotolongo SánchezPresentación (o Poster)
La evaluación del resultado individual del trabajo de los cuadros del sector del turismo es de suma importancia en los resultados de cada hotel y con ellos El “Hotel Iberostar Selection Ensenachos” al igual que el resto de los hoteles de GAVIOTA en el país evalúa el desempeño por indicadores generales sin considerar las funciones y tareas específicas de los puestos de trabajo, lo cual no...
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Ramiro Pérez Hernández (FORMATUR)
Las organizaciones necesitan incorporar acciones que les permitan ser líderes en el mercado, y a sus trabajadores, obtener los conocimientos, habilidades y conductas para que alcancen el desempeño laboral superior, siendo competentes en sus ocupaciones y contribuyan con la participación activa en sus estrategias, al éxito de las mismas. El objetivo del trabajo es que se evalúa el impacto del...
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Yudemir Cruz Pérez (Facultad de Turismo, UH)
El propósito de la investigación fue evaluar la competitividad de los productos turísticos basados en la naturaleza del occidente de Cuba, para lo cual se llevaron a cabo tres etapas trabajo: la fundamentación teórica; la caracterización de los productos según rasgos físico geográficos y de atractivos, y con una lista de chequeo el desarrollo empírico general; y la valoración de los elementos...
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Laura Cruz Pestana (Facultad de Turismo. Universidad de La Habana)
La adopción de Internet como principal medio de comunicación ha permitido que los viajeros contemporáneos tengan más foros de expresión y comunicación donde todos los días se dejan millones de registros digitales relacionados con búsquedas y reseñas sobre productos, servicios, destinos y atractivos turísticos. Estas referencias de información digital son conocidas en la literatura como...
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Prof. Adrian Landaburo Vega (Departamento de Turismo "Universidad de Camagüey")Presentación (o Poster)
Las prácticas didácticas inclusivas hacen referencia a programas de calidad educativos enfocados a todo el universo de personas que intervienen en los procesos docentes, orientado principalmente al perfeccionamiento y logro de las metas de cada uno. La enseñanza que dirige el profesorado constituye uno de los elementos centrales en el éxito académico, si el mismo va acompañado de un...
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Orlando Rodríguez Montero (Ftur)
La presente investigación tiene como objetivo evaluar el cumplimiento de los requisitos de sostenibilidad en el restaurante Fabio. Para cumplir con el objetivo propuesto, se concibió una metodología de investigación compuesta de seis etapas con métodos teóricos y empíricos de investigación, dentro de estos, la entrevista, la cual se le realizó a un grupo de especialistas, la observación...
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Sra. María Isabel Martínez Jorge (Universidad de La Habana)
El desarrollo del turismo implica nuevos retos y preocupaciones para la gestión de los destinos turísticos. El incremento de la competitividad de los mercados demanda la creación y diversificación de ofertas para incrementar los flujos turísticos con un enfoque sostenible. En este sentido los recursos culturales dan a los países ventajas desde el punto de vista competitivo y periten...
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Prof. Yoelkys Alvarez Machín (Centro de Capacitación MINTUR. Pinar del Río.)Impacto del postgrado en la estrategia sectorial de transformación del producto turístico cubano.Ponencia
Resumen.
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La existencia en Viñales de recursos naturales e históricos de valor excepcional y universal despertaron el interés, desde inicios del Siglo XX, a científicos, artistas, pedagogos etc; convirtiéndose con el tiempo en un destino turístico que intervienen los actores comunitarios del mismo. El trabajo desarrollado por los autores tiene como objetivo Demostrar, a través de... -
Aliosky Camacho Rodríguez (Universidad Central "Marta Abreu" de Las Villas)
Las investigaciones sobre cadenas de suministros turísticas resultan sumamente novedosas, mostrando un nuevo enfoque de gestión hacia la industria del ocio; en un entorno donde no es posible concebir la competencia en el mercado entre empresas laborando autónomamente. En consecuencia, una de las estrategias de la industria turística para incrementar su competitividad, es alcanzar una efectiva...
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Sandra Lisset González Pedrón (Facultad de Turismo)Preparación de egresados universitarios en sus relaciones con el turismo de la comunidad.Ponencia
El logro de los estándares de calidad en las carreras universitarias recoge entre otros aspectos la preparación, procederes metodológicos, cualificación y los resultados investigativos socializados del claustro en cada ciclo de evaluación y acreditación. En Cuba, con escenarios educativos complejos, carreras como las de turismo, enfrentan retos ponderables con relación al logro de la...
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Dante Medina Silverio, Maikel Andres Rodríguez Polanco, Pedro Javier Piloto Rodríguez, Ernesto Llanes HernándezLa gestión de pequeñas entidades de hospitalidad.Ponencia
RESUMEN La creciente evolución que ha tenido la actividad turística a escala internacional ha condicionado el hecho de hacer cada vez más necesarias el uso de herramientas administrativas de gestión, que permitan a las organizaciones un desarrollo óptimo de sus procesos y actividades. Los lineamientos aprobados en el VII Congreso del PCC referidos a la esfera...
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Guesler Alonso Rodríguez (Universidad Central "Marta Abreu" de las Villas)
La investigación aborda el concepto de "Gestión Inteligente", integrando procesos de inteligencia empresarial con inteligencia artificial y contabilidad de gestión, con el objetivo de mejorar la toma de decisiones y la eficiencia organizacional. Se realizó un análisis bibliométrico utilizando la base de datos Scopus, abarcando la producción científica del periodo 2019-2024, donde se...
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Carlos Ruiz Núnez (Centro de Capacitación Formatur Camagüey), Iliana Cervantes (Centro de Capacitación Formatur Camagüey)Innovación, co-creación, comunidad, para la reducción de la pobreza y el cumplimiento de los objetivos de desarrollo local.Ponencia
La cultura organizacional es el sistema de creencias, valores, comportamientos, prácticas, compartidas por los miembros de una organización que le confiere identidad a la misma, provee sentido de pertenencia y facilita el logro de las metas. Ante la necesidad de entronizar la gestión de innovación como uno de los procesos clave del Centro de Capacitación, se realiza un diagnóstico de la...
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Hansel García Corrales, Yan Luis Collado (Lic Turismo)
La comunidad Las Terrazas, se localiza en la porción suroriental de la Sierra del Rosario,
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perteneciente al municipio Candelaria, provincia Artemisa. En 1994 se introduce en Las
Terrazas la actividad turística. Desde el inicio de la actividad turística se ha manifestado
su influencia multidimensional. El objetivo general es demostrar el impacto positivo del
turismo en Las Terraza y... -
Prof. Rodolfo García Castellanos (Facultad de Turismo, Universidad de La Habana)La gestión de pequeñas entidades de hospitalidad.Ponencia
El desarrollo del turismo requiere de la creación de estructuras y procesos ajustados a las exigencias de los mercados seleccionados para lograr una gestión logística eficaz y eficiente. Sin embargo, en Cuba existen diversas situaciones que dificultan el desempeño logístico de las mismas, por lo que se busca un cambio de enfoque en las instalaciones turísticas basado en la planificación...
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Dr. Beatriz Romaní Bendig (Facultad de Turismo UH)
Resumen
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La presente investigación tuvo como objetivo general implementar la metodología para la evaluación de la calidad de los servicios de alimentos y bebidas en el hotel NH Capri. Con el propósito de dar cumplimiento al objetivo, se desarrolló un procedimiento metodológico en 4 etapas y se emplearon diferentes métodos de investigación científica, de orden teórico y empírico. Se aplicaron... -
Prof. Rebeca Olivera Elosegui (Facultad de Turismo UH)Preparación de egresados universitarios en sus relaciones con el turismo de la comunidad.Ponencia
Resumen
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La innovación se ha convertido en una exigencia para cualquier organización, aunque según Edwards (2009) el concepto está insuficientemente consolidado en la educación. Las autoras identifican, no obstante, un nexo entre la innovación y el cumplimiento de la responsabilidad social, específicamente en la Educación Superior, al constituir un proceso para la mejora con impacto posterior.... -
Guesler Alonso Rodríguez (Universidad Central "Marta Abreu" de las Villas)
La investigación se centra en la evaluación crítica y el desarrollo de una metodología innovadora para diseñar una plataforma de Inteligencia de Procesos de Negocios (BPI) orientada a la gestión del marketing turístico en empresas cubanas, en un contexto caracterizado por la creciente digitalización y la necesidad de optimización en la toma de decisiones. Se propone como objetivo general la...
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Sra. Odalys del Carmen Campos Lorente (Unidad de Desarrollo e Innovación del Centro de Capacitación del Turismo Villa Clara)Formación de personal de la comunidad para la atención al turismo.Ponencia
RESUMEN
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El Sistema de Atención Integral a Menores integra las políticas estatales de atención y protección integral a la infancia, la adolescencia y la juventud desde una labor multisectorial, direccionada hacia el bienestar de la niñez, labor a la que se ha incorporado el sector del Turismo en Villa Clara, como parte de su proyección social enfocada a los Objetivos de Desarrollo Sostenible. ... -
Sr. Liu Shilin (Universidad de China)
Con la mejora del nivel de vida de las personas y el crecimiento de su demanda por una vida mejor, la demanda de la industria turística crece día a día. La construcción del turismo rural está en auge, promoviendo efectivamente la mejora integral de todos. campos en nuestro país. En los últimos años, el turismo rural en Guangdong se ha desarrollado vigorosamente, pero también hay muchos...
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Niurka Cruz Sosa
El patrimonio cultural, más allá de su significado identitario, ha visto afianzado su rol como factor de desarrollo en las ciudades, por la utilidad como recurso turístico, y también por la oportunidad que ofrece el turismo como vehículo intercultural. Las zonas urbanas que concentran valores patrimoniales tienen un alto potencial para convertirse en destinos turísticos, pero también riesgos,...
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Felisa Marlene Fernández López (FORMATUR)Preparación de egresados universitarios en sus relaciones con el turismo de la comunidad.Ponencia
La eficiencia energética de las instalaciones turísticas del país muestra un comportamiento inferior a lo aceptado internacionalmente. La Estrategia Ambiental del Sector de Turismo 2022-2030 encomienda al sistema de Escuelas de Capacitación la instrucción que facilite alcanzar la Sostenibilidad necesaria en las instalaciones. Se precisa identificar necesidades de capacitación que permitan...
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Mildrey Herrera (Centro de Capacitación del Turismo "Alberto Delgado Delgado")Preparación de egresados universitarios en sus relaciones con el turismo de la comunidad.Presentación (o Poster)
La formación de las nuevas generaciones constituye un objetivo priorizado en Cuba, de igual manera en el sector turístico. En el Centro de Capacitación del Turismo (CCT) “Alberto Delgado Delgado” de Villa Clara, se han detectado carencias en el proceso de formación de los estudiantes, por ello el objetivo de la investigación consistió en proponer una metodología sustentada teórica y...
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Ramiro Pérez Hernández (FORMATUR)Preparación de egresados universitarios en sus relaciones con el turismo de la comunidad.Ponencia
En el sector del Turismo, la formación por competencias, constituye un elemento de vital importancia en el desempeño del profesional que labora en las diferentes actividades principales de los procesos claves, ya sea en la hotelería, en la restauración .o de los viajes, entre otras. Es el proceso que permite la adquisición no sólo de los conocimientos técnicos, sino también de valores humanos...
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Yoanna Martín Zamora (Universidad de La Habana)Preparación de egresados universitarios en sus relaciones con el turismo de la comunidad.Ponencia
El trabajo que se presenta tiene como objetivo mostrar una experiencia para la puesta en valor del patrimonio cultural local en diferentes comunidades habaneras desde la erxtensión universitaria y la docencia. La misma se desarrolla en la Facultad de Turismo desde la asignatura Patrimonio cultural de Cuba y con la participación de pobladores de los municipios objeto de estudio a partir del...
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Geiser Perera Tellez (Centro de Estudios Multidisciplinarios del Turismo "Universidad de Camagüey")Presentación (o Poster)
La creciente complejidad de las relaciones entre los diferentes tipos de actores, públicos y privados, implicados en la gestión turística de un destino exige generar un entorno estable que facilite la negociación, discusión, cooperación y articulación de todos ellos para la consecución de los objetivos establecidos.
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Es así que la gobernanza surge como modelo innovador de gobierno, clave en... -
Katherine Escuela Varona (Facultad de Turismo)
La Talasoterapia, entendida como terapia con agua marina, es una práctica milenaria que ha evolucionado en cuanto a técnicas, tecnologías y enfoques, convirtiéndose actualmente en un efectivo mecanismo de promoción turística para las zonas del litoral. Cuba, isla de clima tropical rodeada de mar, posee un gran potencial para desarrollar esta actividad en zonas costeras como Habana del Este....
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Dr. Clímaco Geovani Espín Ortíz (Universidad Estatal Amazónica Ecuador)Impactos económicos, sociales y medioambientales del turismo local.Ponencia
El producto turístico amazónico con enfoque empresarial requiere una planificación estratégica basada en la sostenibilidad y competitividad del destino. Para este estudio se utilizó una metodología mixta, combinando el análisis cuantitativo y cualitativo a través de encuestas, entrevistas y análisis de datos de turistas y empresas del sector. Se enfatizó la planificación como un pilar...
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Ramiro Pérez Hernández (FORMATUR)Impacto del postgrado en la estrategia sectorial de transformación del producto turístico cubano.Ponencia
En el sector del Turismo, las competencias, constituye un elemento de vital importancia en el desempeño del profesional que labora en las diferentes actividades principales de los procesos claves, ya sea en la hotelería, en la restauración .o de los viajes, entre otras. Es el proceso que permite la medición de los conocimientos, habilidades y conductas que contribuye a un mejor desempeño....
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Yohanis Aguilar Rodríguez (MINTUR)Impacto del postgrado en la estrategia sectorial de transformación del producto turístico cubano.Ponencia
En el sector del Turismo, las competencias, constituye un elemento de vital importancia en el desempeño del profesional que labora en las diferentes actividades principales de los procesos claves, ya sea en el hotelería, en la restauración o de los viajes, entre otras. Es el proceso que permite la medición de los conocimientos, habilidades y conductas que contribuye a un mejor desempeño. Este...
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Dr. Clemente Hugo Ramírez Frías (Facultad de Turismo UH)
Resumen
El llamado turismo religioso motiva a miles de personas en el mundo a visitar lugares sagrados para cumplir obligaciones religiosas. Muchos autores lo asocian con las peregrinaciones que mueven a millones de personas por año. Espacios para el culto religioso se van convirtiendo de lugares exclusivos espirituales a espacios cada vez más dedicados a servicios y consumo turístico. El...
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Dr. Clemente Hugo Ramírez Frías (Facultad de Turismo UH)
Resumen
El llamado turismo religioso motiva a miles de personas en el mundo a visitar lugares sagrados para cumplir obligaciones religiosas. Muchos autores lo asocian con las peregrinaciones que mueven a millones de personas por año. Espacios para el culto religioso se van convirtiendo de lugares exclusivos espirituales a espacios cada vez más dedicados a servicios y consumo turístico. El...
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Dr. Clemente Hugo Ramírez Frías (Facultad de Turismo UH)El patrimonio natural y cultural en su relación con el turismo local.Ponencia
Resumen
El llamado turismo religioso motiva a miles de personas en el mundo a visitar lugares sagrados para cumplir obligaciones religiosas. Muchos autores lo asocian con las peregrinaciones que mueven a millones de personas por año. Espacios para el culto religioso se van convirtiendo de lugares exclusivos espirituales a espacios cada vez más dedicados a servicios y consumo turístico. El...
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Alba Sáliva Pérez (Facultad de Turismo)
Madruga tiene sus antecedentes ligados a la balneoterapia, los cuales, sumados a los recursos naturales e histórico-culturales que atesora, ofrecen un valor añadido a la comunidad. La presente investigación tiene como objetivo establecer lineamientos generales para el diseño de una estrategia que tribute al rescate de Madruga como pueblo de interés turístico. Se emplearon como principales...
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Dr. Arnaldo Efrén Mendoza Tarabó (Universidad Estatal Península de Santa Elena)Planificación y gobernanza territorial del turismo.Ponencia
Los observatorios turísticos son una herramienta que recogen, producen y analizan datos que permiten la comprensión y toma de decisiones de este importante fenómeno y sus impactos en el mundo. Desde su aparición en Europa, en los años 80, hasta su desarrollo en la década del 2000 se ha visibilizado su contribución en el sector. En Ecuador, el primer observatorio aparece en el 2011 en Galápagos...
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Dr. Xiomara Casanova Acosta (Escuela Ramal del MINTUR)
RESUMEN:
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El mapa verde brinda posibilidades para su utilización como herramienta en la transformación del contexto y en la formación de valores ambientales. También facilita la identificación de los problemas y la concepción de soluciones locales para el mejoramiento de la comunidad. Nos trazamos como objetivo proponer acciones que contribuyen a la divulgación de la historia del turismo de ... -
Guesler Alonso Rodríguez (Universidad Central "Marta Abreu" de las Villas), Juan Carlos Bermúdez Rodríguez (Estudiante Lic. Turismo. Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas), Victor Manuel Borges Castro (Estudiante de Lic. Turismo de la Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas (UCLV))
En la era de la información, existe una necesidad apremiante de redefinir la interacción entre marcas y consumidores a través del concepto de marketing inteligente, que integra tecnologías avanzadas y el análisis de grandes volúmenes de datos, lo que representa un cambio paradigmático en la gestión del marketing. Esta investigación tiene como objetivo explorar las dimensiones y las tendencias...
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Dayanis Corvea Gómez (UPR)
La gestión sociocultural para el desarrollo se ha convertido en un campo crucial para el crecimiento económico y social de las comunidades. La intersección del turismo, el marketing y la participación ciudadana se ha vuelto cada vez más evidente en este contexto. Este trabajo busca explorar la relación entre estas tres áreas, ofreciendo una mirada desde la perspectiva de la gestión...
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Dr. A.J Areces (. Instituto de Geografía Tropical (IGT))
Resumen
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El cálculo del Índice de Potencial Ecoturístico evalúa las posibilidades de desarrollo ecoturístico en cada lugar de forma integral, pues relaciona el capital natural de cada espacio con los recursos recreativos que posee, la infraestructura disponible y los disturbios ambientales existentes que pudieran limitar el esparcimiento. Su cálculo demanda la generación de un modelo de... -
Dr. Eduardo Carmelo Mayorquin Muñoz (Escuela Ramal del Mintur)Impacto del postgrado en la estrategia sectorial de transformación del producto turístico cubano.Ponencia
Los antecedentes de la investigación lo constituyen, el modelo de formación piramidal para la especialidad “Recepción Hotelera” de Formatur, y sus programas por competencias. El proceso de mejoramiento continuo de cuadros y reservas del Mintur. Los lineamientos 92, 94, 154, 155 de la política económica y social del partido y la revolución para el período 2021-2026, las brechas en el desempeño...
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Yoan Hernández Flores (Facultad de Turismo)
Es premisa de los destinos, en el contexto actual, reorientar sus estrategias de gestión en correspondencia con los cambios de la demanda y teniendo en cuenta los elementos del entorno dinámico y cada vez más cambiante. En el caso de Cuba, desde la academia se ha reconocido la necesidad de reformular sus formas de actuación en aras de mejorar su posicionamiento y la competitividad como...
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Prof. Tania Cristina Cevallos Punguil (Universidad Estatal Amazónica)Planificación y gobernanza territorial del turismo.Ponencia
Resumen
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El propósito de la investigación fue determinar las necesidades sobre un sistema de información como herramienta tecnológica básica para el turismo sostenible en Pastaza. El trabajo se desarrolló con el análisis de la estructura del sistema actual en base a sistemas similares para el manejo y gestión de la información turística, y con una entrevista semiestructurada a especialistas... -
Prof. Marlen Silva López (Docente investigador)Presentación (o Poster)
Uno de los atributos de declaratoria de Viñales como Patrimonio Cultural de la Humanidad en la categoría de Paisaje Cultural Evolutivo lo constituye su artesanía tradicional, una manifestación centenaria de la localidad surgida en el siglo XIX y componente del llamado patrimonio cultural inmaterial del territorio que identifica a esta comunidad específicamente en los géneros de cestería, ...
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Marcos Meléndrez Zayas (Facultad de Turismo)
La finca "Guanabito Mi Hacienda" se enfrenta a un escenario complejo, influenciado por factores económicos, socioculturales, tecnológicos y medioambientales propios del contexto cubano. Este estudio examina las condiciones actuales de la finca, identificando los desafíos que limitan su productividad y sostenibilidad, y proponiendo estrategias para optimizar su desempeño. A través de un...
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Sr. Fabio López Acosta (Facultad de Turismo, Universidad de La Habana)
En Cuba en el sector de la restauración existen los restaurantes estatales y los no estatales. Luego de la pandemia ocasionada por el virus Covid-19 ambos se vieron afectados. Actualmente se desconoce el nivel de competitividad que existen en este tipo de entidades turísticas, ya que no es frecuente realizar procedimientos para evaluar su competitividad y determinar los problemas que pueden...
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Alejandro Montesino Perez (Estudiante de Lic en Turismo)
RESUMEN:
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La gestión de los destinos ha sido una de las aristas más estudiadas desde la academia a nivel internacional. En los últimos años se ha reconocido la necesidad de gestionar desde los territorios la actividad, logrando con ello articular un número importante de actores en pos de lograr la mayor coherencia oferta-demanda en estos espacios. En este sentido Cuba ha apostado por el... -
Taybel Balmaceda Díaz (Facultad de Turismo, Universidad de La Habana.)El turismo de salud y benestar y su influencia en la calidad de vida de las comunidades anfitrionas.Ponencia
Resumen
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El turismo de bienestar está en crecimiento, impulsado por la búsqueda de equilibrio físico, mental y espiritual. Este sector no solo genera ingresos y empleos, sino que también favorece el desarrollo socioeconómico y reduce los impactos del turismo masivo. En Cuba, las aguas mineromedicinales tienen un notable potencial para revitalizar este tipo de turismo, promoviendo la calidad... -
Giselle Garcia Victorero (Profesora)Preparación de egresados universitarios en sus relaciones con el turismo de la comunidad.Ponencia
Entender la importancia de la experiencia del cliente en el proceso en que interactúa con una marca es cada vez un elemento más decisivo para las empresas, así como una de las bases de su ventaja competitiva. En el caso de las empresas turísticas, la mayoría de ellas ofrecen una calidad de servicio acorde a las situaciones que poseen, para así poder cumplir con las expectativas del consumidor....
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Prof. Giselle Aurora García Victorero (CCTurismo, Pinar del Río)
Resumen:
Entender la importancia de la experiencia del cliente en el proceso en que interactúa con una marca es cada vez un elemento más decisivo para las empresas, así como una de las bases de su ventaja competitiva. En el caso de las empresas turísticas, la mayoría de ellas ofrecen una calidad de servicio acorde a las situaciones que poseen, para así poder cumplir con las expectativas...
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Dianela Montano Marrero (Facultad de turismo)
Viñales es una de las opciones más valoradas como destino turístico de naturaleza en Cuba, por ello constituye el centro de interés de la presente investigación. En el marco del nuevo modelo económico cubano, el turismo constituye un pilar esencial y hacerlo de manera sostenible es garantía de su aporte en el tiempo. En el presente trabajo se procedió a la elaboración de un plan de desarrollo...
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Bárbara Alarcón Barreiro (Ponente)Presentación (o Poster)
El Gran Hotel Bristol, que nace a partir de la restauración completa de un antiguo espacio donde la vibrante vida social y artística de La Habana acostumbraba pasar tiempo disfrutando de la música y danza en los años 1930 y 1950. Hoy es un hotel lujoso en La Habana Vieja, sin embargo, a pesar de su encanto y elegancia, el hotel enfrenta una serie de dificultades que ponen en riesgo su...
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Bárbara Alarcón BarreiroInnovación tecnológica para la sostenibilidad de los destinos turísticos.Presentación (o Poster)
El Gran Hotel Bristol, que nace a partir de la restauración completa de un antiguo espacio donde la vibrante vida social y artística de La Habana acostumbraba pasar tiempo disfrutando de la música y danza en los años 1930 y 1950. Comprende un total de 162 elegantes habitaciones y suites que incluyen una suite presidencial con 135 metros cuadrados, cinco restaurantes y bares, dos salas de...
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Leanna Karla Sotero Arteaga (Universidad de La Habana)
Analizar a partir de métodos y herramienta una planificación estratégica idónea para mejorar la competitividad del Hotel Inglaterra
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Isabel Márquez Orta (Facultad de Turismo)
El presente estudio aborda la evaluación de la Finca Guanabito Mi Hacienda, una instalación turística rural en Cuba que combina alojamiento, entretenimiento y gastronomía en un entorno natural. Mediante un análisis del marketing mix, se identifican fortalezas y desafíos en su gestión, como la necesidad de mejorar la promoción digital y diversificar la oferta de servicios. El estudio propone...
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Massiel Laíz Rojo Chaviano (Universidad de Matanzas)Tendencias del turismo de salud y bienestar aprovechables por el turismo local.Ponencia
El turismo de salud representa una modalidad en expansión en los últimos años. Las tendencias apuntan al incremento de los flujos turísticos hacia destinos donde puedan obtener mayores beneficios para su bienestar físico y emocional, en tanto las localidades se erigen como protagonistas, a partir del fortalecimiento de sus recursos endógenos. En la búsqueda de nuevas oportunidades en la...
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Prof. Arisel Álvarez Collado (Centro de Capacitación del Turismo de Camagüey), Prof. Eduardo F. Escobar Aguiar (Centro de Capacitación del Turismo de Camagüey), Elena Lorenzo Kómova (Universidad de Camagüey)
Los impactos negativos del turismo se deben principalmente al modelo lineal de producción y consumo de la actividad económica. En este sentido, el concepto de economía circular cobra especial importancia al proponer modelos de producción con cero emisiones/residuos a través de la creación de procesos circulares e inclusivos. Objetivo: identificar los principales problemas que inciden en la...
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Dianelis Brizuela Sanchez (Universidad de Camagüey)
El turismo en áreas naturales ha generado expectativas y ha influido en los cambios sociales, económicos y ambientales de las poblaciones relacionadas a estas áreas. El agroturismo, como modalidad específica del turismo rural, representa una alternativa estratégica para la diversificación de las actividades agrícolas. Esta modalidad no solo beneficia a los propietarios de fincas y...
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Prof. Claudia María González Slovasevich (Universidad de Pinar del Río), Prof. Liana Padrón Carmona (Universidad de Pinar del Río)El turismo de salud y benestar y su influencia en la calidad de vida de las comunidades anfitrionas.Ponencia
El turismo de bienestar como submodalidad del turismo de salud, tiene beneficios para la sostenibilidad y bienestar, también como actividad económica se destaca por su contribución al desarrollo local. En el municipio de Guane, el proyecto "Rocío del Sol" ubicado en áreas de la Empresa Agroforestal Macurijes, es un Centro Turístico Local el cual dadas sus condiciones naturales, se convierte...
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Sarahy Hernández Padrón (Facultad de Turismo, Universidad de La Habana)
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Prof. Dariel Armstrong Zulueta (Facultad de Turismo, Universidad de La Habana)Planificación y gobernanza territorial del turismo.Ponencia
Los cambios en el sector turístico, impulsados por la evolución del entorno y la demanda, han llevado a los destinos a adaptarse para mejorar su competitividad (Rodríguez & Rubio, 2016). En este contexto, las agencias de viajes (AAVV) deben utilizar tecnologías de manera efectiva para promover productos y servicios, lo cual es crucial para su competitividad (Párraga et al., 2024). Estas...
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Yanela González González (Profesora de la UH, subdirectora de Relaciones Internacionales)Ponencia
La accesibilidad es una manifestación de sensibilidad humana e inclusión, elimina barreras físicas y de comunicación, brinda a todos la oportunidad de tener una participación activa en este fenómeno que es el turismo. El propósito de esta investigación se centra en la elaboración de acciones para el turismo accesible en el restaurante-bar La Terraza de Cojímar. Para cumplir con dicho objetivo...
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Ailim Sánchez Fernández
La realización de Eventos Científicos-Técnicos, constituye una oportunidad de crecimiento y desarrollo para las comunidades locales que participan junto con otros actores en la organización de los mismos, atrayendo de esta manera, nuevas dinámicas a su territorio que les permitan mayor diversificación de la economía, y mejor calidad de vida para sus comunitarios. Para dar cumplimiento al...
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Yoani Cisneros Arias (Universidad de Holguín)Ponencia
La participación de personas con discapacidad y/o necesidades especiales en actividades turísticas resulta cada vez mayor, por lo que organismos internacionales han manifestado la necesidad de aplicar estándares internacionales para garantizar las mismas condiciones de acceso independientemente de su destino de viaje. Con esta finalidad, el objetivo de la presente investigación es proponer...
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Ananda Díaz López (Facultad de Turismo, Universidad de La Habana)
Viñales, reconocido por sus atractivos naturales y culturales, ha proyectado su producto hacia
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el turismo de naturaleza y aventuras. Sin embargo, se evidencian rasgos propios de la etapa
de declive del ciclo de vida del destino, debido a la no diversificación de la oferta y la
subutilización de los recursos existentes. La presente investigación se desarrolló con el
objetivo de diseñar... -
Prof. Miguel Espinosa (Profesor en la Facultad de Turismo de la Universidad de La Habana)
Este trabajo propone un marco estratégico para el desarrollo del turismo comunitario en La Habana, Cuba, destacando su potencial para impulsar un desarrollo económico y social inclusivo y sostenible. A partir del contexto actual del desarrollo turístico en el destino, surge una necesidad de modelos de desarrollo más resilientes, como el turismo con un enfoque comunitario, que priorice la...
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Dr. Odette Garrido Amable (Escuela Nacional de Salud Pública)El turismo de salud y benestar y su influencia en la calidad de vida de las comunidades anfitrionas.Ponencia
Resumen
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Antecedentes: Sanología, proyecto interdisciplinario surge en el Centro de Estudio de Salud y Bienestar Humanos de la Universidad de la Habana a finales de la década de los 80 del siglo pasado, ha venido incursionando en la atención primaria de salud, ampliando su accionar en el contexto del turismo. Objetivo: Diseñar un sistema de acciones desde el enfoque sanológico para el... -
Daniela Vidal Diaz (Facultad de Turismo)
El comercio electrónico ha transformado la información e interacción entre las organizaciones turísticas y los consumidores de viajes, provocando cambios en los hábitos de compra de estos y permitiendo favorecer el desarrollo de las organizaciones. Dicha comercialización en el sector turístico tiene lugar en un escenario dinámico, cambiante y competitivo, toda vez que la venta directa de...
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Melissa Orta García (Facultad de Turismo de La Universidad de La Habana)
La Habana Vieja, Centro Histórico de la Ciudad de La Habana, que cada año millones de extranjeros recorren en busca de atractivos turístico de carácter histórico, cultural y gastronómico y de conexión con la comunidad. La saturación de turistas y la falta de planificación adecuada han resultado en una experiencia superficial, que no permite a los visitantes apreciar la riqueza cultural y...
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Elizabet Arrate Rivero (Facultad de Turismo, Universidad de La Habana)
Resumen:
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Las Tecnologías de la Información y la Comunicación son, sin lugar a dudas, un componente importante del desarrollo del turismo, en particular del turismo inteligente. Su objetivo es ofrecer a los viajeros experiencias personalizadas y mejorar su disfrute del destino. Estas experiencias permiten a los turistas comprometerse activamente con el destino y mejorar la gestión de los... -
Edgar Nuñez Torres (Facultad de Turismo)Preparación de egresados universitarios en sus relaciones con el turismo de la comunidad.Presentación (o Poster)
Resumen
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La Facultad de Turismo de la Universidad de La Habana es rectora a nivel nacional de la carrera de Licenciatura en Turismo. En ella se forman profesionales con alta preparación integral, gran sensibilidad revolucionaria y altos valores de humanismo y sensibilidad. En el plan de estudio dicha carrera, en el segundo año, se imparte la asignatura de Geografía Turística y Patrimonio... -
Dianelis Lopez Chaviano (El Mejunje)Presentación (o Poster)
Santa Clara, no solo es un punto histórico, también late con la energía de su cultura y tradiciones. La ciudad vibra con el ritmo cubano, pero con un toque particular. Santa Clara es cuna del son cubano, y se siente en cada esquina. La música tradicional, la salsa y las fiestas populares te invitan a bailar y disfrutar la alegría caribeña. Las fiestas populares de Santa Clara son un...
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Aliosky Camacho Rodríguez (Universidad Central "Marta Abreu" de Las Villas)
La elaboración, ejecución y seguimiento adecuado de un Sistema de Gestión de Inventarios es una tarea necesaria dentro de la gestión de los servicios gastronómicos de un hotel, más si este opera bajo el Todo Incluido; ya que permite mantener la capacidad de predicción, atender a fluctuaciones de la demanda, protegerse de la falta de confiabilidad de proveedores o de la escasez de un artículo....
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Martha Omara Robert Beatón (Facultad de Turismo Universidad de La Habana)
En las comunidades receptoras de la actividad turísticas se hace necesario adoptar modelos de desarrollo alternativos, sobre la base de buenas prácticas de sostenibilidad, que logren la transición de los modelos de consumos convencionales hacia la economía circular, no solo para alinearse con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la agenda 2030; sino que logre potenciar los recursos y...
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Prof. Rebeca Olivera Elosegui (Facultad de Turismo UH)Los principios de la Educación Avanzad y el proceso de formación y preparación para el empleo en el turismo.Ponencia
Resumen
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La innovación, presente en la actualidad en toda la sociedad, adquiere en la actividad turística un alto relieve, y en particular en Cuba, donde se ha definido el turismo como sector estratégico para el desarrollo y caracterizado por una intensa competencia. En esta actividad las agencias de viaje juegan un importante rol en la comercialización de la oferta turística, innovando en... -
Jose Enrique Salgado Febles (Universidad de la Habana, Facultad de Turismo)
La sostenibilidad de los viajes y el turismo es una de las cuestiones claves en la actualidad y es importante tanto para las entidades como para los turistas y viajeros.
El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) presentó, en su Cumbre Global 12 indicadores básicos de sostenibilidad hotelera, que se ha constituido en un programa de verificación independiente, al cual están ya...
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Sandro Felipe Acosta Mesa (Universidad de La Habana)
La adopción del modelo de economía circular se ha vuelto una estrategia clave para impulsar la innovación, la eficiencia y la sostenibilidad como vía para elevar la competitividad. Aunque en los últimos años esta temática ha cobrado especial relevancia, se ha señalado que el sector turístico es uno de los que ha incorporado menos prácticas sostenibles, generándose algunos avances en materia de...
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Bárbara Alarcón Barreiro
La Habana, la capital de Cuba, tiene una rica historia que remonta a su fundación en el año 1514, es un destino popular que, durante décadas debido a su encanto colonial, su arquitectura ha atraído a millones de visitantes. Cautiva con su singular combinación de naturaleza exuberante, hermosas playas, así como por su rica historia que se remonta siglos atrás. Sin embargo, a pesar de su...
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Dariel Soberón Abad
El turismo es una de las principales actividades económicas a nivel mundial, impulsando el desarrollo socioeconómico y cultural en diversas regiones. Según la Organización Mundial del Turismo, el sector no solo genera ingresos significativos, sino que también promueve el entendimiento intercultural y la creación de empleo. La actividad turística se enfoca en satisfacer las necesidades de los...
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Gustavo Ponce Hernández (Facultad de Turismo)Presentación (o Poster)
RESUMEN
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La investigación sobre la Marina Marlin Cienfuegos se centra en la problemática de la escasez de inversión en infraestructura y servicios turísticos, lo que compromete la disponibilidad de recursos financieros en el sector náutico. A través de un enfoque metodológico, el autor identifica las discrepancias entre la situación actual y la deseada, utilizando procedimientos... -
Guillermina Fernández (CINEA (Centro de Investigaciones y Estudios Ambientales)- Facultad de Ciencias Humanas- Univerisdad Nacional del Centro de la Provincia de BUenos AIres)Impactos económicos, sociales y medioambientales del turismo local.Ponencia
El trabajo propone analizar los alcances del turismo regenerativo para incorporar dimensiones a la sustentabilidad del turismo a escala local, a partir de los aportes de diferentes disciplinas. Se utiliza una metodología cualitativa, exploratoria y descriptiva a partir de la revisión conceptual y análitica de los alcances del turismo regenerativo, sus dimensiones y sus variables de análisis...
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Dr. Carlos N. Bouza (MATCOM Universidad de La Habana, Cuba)
El objetivo central es presentar un modelo que permite incluir las indeterminaciones presentes en los reportes que los turistas hacen sobre su nivel de satisfacción.Se desarrolla un modelo neutrosófico para evaluar un cuestionario lo que permite evaluar la satisfacción de los turistas. Un estudio estadístico es realizado.Los resultados obtenidos en un estudio experimental permiten argüir que...
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Eida De la Paz Gálvez (Centro de Capacitación del Turismo de Villa Clara)Preparación de egresados universitarios en sus relaciones con el turismo de la comunidad.Presentación (o Poster)
.Este trabajo presenta una estrategia de capacitación diseñada para mejorar la comunicación intercultural de los trabajadores del sector turístico con sus clientes. Dado el aumento de la diversidad cultural de los mercados emisores y la importancia de una comunicación efectiva para brindar un servicio de calidad, esta estrategia se propone como una solución para abordar los desafíos de la...
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Leandro González Angulo (Estudiante)
La gestión de marcas de destinos turísticos es crucial para atraer y retener visitantes, influenciando cómo se percibe un lugar y cómo los turistas experimentan su oferta. En este contexto, La Habana, como destino turístico, busca mejorar su valor de marca mediante la percepción del turista. Este estudio tiene como objetivo medir el valor de la marca turística de La Habana, analizando siete...
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Mario González Betancourt (Universidad de La Habana), Taybel Balmaceda Díaz (Facultad de Turismo, Universidad de La Habana.)El turismo de salud y benestar y su influencia en la calidad de vida de las comunidades anfitrionas.Ponencia
Resumen
El turismo de bienestar está en crecimiento, impulsado por la búsqueda de equilibrio físico, mental y espiritual. Este sector no solo genera ingresos y empleos, sino que también favorece el desarrollo socioeconómico y reduce los impactos del turismo masivo. En Cuba, las aguas mineromedicinales tienen un notable potencial para revitalizar este tipo de turismo, promoviendo la calidad...
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