Ponente
Descripción
Introducción:
Este estudio analiza cómo las estrategias de marketing, apoyadas en la psicología y la comunicación social, impulsaron el reconocimiento de la marca y las ventas de Havana Rouge, un bar en La Habana ubicado en la calle L del vedado.
A pesar de su cierre por problemas administrativos, durante los tres meses que se ejecutó el plan de trabajo de marketing experimentó un aumento en ventas y reconocimiento, evidenciando la efectividad de la planificación y la estrategia.
Objetivos:
• Investigar las estrategias de marketing aplicadas por Havana Rouge.
• Evaluar su impacto en el reconocimiento y las ventas del negocio.
• Analizar la relación entre estrategias de marketing, psicología del consumidor y comunicación social en este contexto.
Método:
• Se realizó un estudio de caso con análisis de contenido en redes, entrevistas y encuestas. Participaron el equipo de marketing, clientes y personal del bar entre camareros, administradores y dueños.
Resultados:
Se destacaron estrategias como la presencia activa en redes, eventos temáticos y enfoque en la experiencia del cliente. Estas tácticas incrementaron la interacción en redes, asistencia a eventos y recomendaciones, correlacionadas con un aumento en las ventas.
Conclusión:
Aunque las estrategias de marketing fueron efectivas, el cierre del bar resalta la importancia de una gestión integral, no solo enfocada en marketing, sino también en aspectos administrativos y operativos. La combinación de marketing, psicología y comunicación social es poderosa, pero se requiere una gestión holística para el éxito sostenible de un negocio.
| Palabras claves | Marketing, Éxito, Ventas, Psicología, Comunicación social |
|---|---|
| Modalidad de participación | Presencial |
| País | Cuba |
