XIII Encuentro Internacional de Estudiantes de Psicología

Percepción de la efectividad organizacional.

No programado

20m

Facultad de Psicología, Universidad de La Habana, Cuba

Trabajos libres La psicología en las organizaciones

Ponente

Leonard Iznaga Morales (Universidad de Oriente)

Descripción

Introducción:
Nuestra investigación tiene lugar en la UEB de recape Ramiro Blanco Torres (Poligón) en el municipio de Santiago de Cuba. Donde se evidencia como problema científico la necesidad de potenciar la percepción de la efectividad organizacional en los trabajadores de esta institución.
Objetivo:
Implementar de un plan de acción de intervención psicosocial titulado "Fortaleciendo el Bienestar" cuyo objetivo consiste en potenciar la percepción de la efectividad organizacional en los trabajadores de la empresa a través de la comunicación asertiva.
Método:
Se empleó una metodología mixta donde se utilizaron técnicas como CDOM, IPLE y el BOS para la recogida de datos cuantitativos y el EXCEL Y IBM SPSS Statistics v22 para Windows en su posterior análisis; y la entrevista, la observación, el análisis documental y la Investigación-Acción-Participación para el enfoque cualitativo.
Resultados:
Develan un índice de efectividad organizacional de 4.28 lo que sugiere una percepción muy favorable de los trabajadores acerca de la organización, no obstante resalta la Comunicación vertical como aspecto que sesga la efectividad organizacional.
Conclusiones:
Consideramos que contribuimos a mejorar la percepción que tenían los trabajadores sobre la efectividad organizacional, causando a su vez un impacto positivo. Llegando a conclusiones de que la comunicación organizacional juega un papel fundamental en el funcionamiento y el éxito de una organización al igual que la retroalimentación de los trabajadores ya que esta es esencial para comprender sus percepciones y experiencias con respecto a la comunicación en la organización permiténdonos identificar áreas específicas que requieren atención y mejora.