Ponente
Descripción
La revolución industrial 4.0 exige nuevas competencias relacionadas con la información, la tecnología y el conocimiento. Ante esta realidad, la gestión del conocimiento (GDC) toma mayor significación en las organizaciones y en el desempeño de los decisores. Teniendo como antecedentes las 8 competencias genéricas que sustentan el Diagnóstico del Potencial Directivo (DPD) en el MINTUR, el objetivo fundamental de este trabajo es analizar la pertinencia de la inclusión de la GDC como una competencia decisiva para el desempeño de los decisores en el sector. Se utilizaron métodos de nivel teórico: histórico-lógico, ascenso de lo abstracto a lo concreto, inductivo-deductivo y comparación. Del nivel empírico: revisión de documentos y entrevista semiestructurada. Como resultado se tiene que, la GDC es una competencia imprescindible para el desempeño exitoso de los directivos, pertinente de incluir en DPD y en los procesos de reclutamiento/selección, formación, evaluación y promoción, al combinar dinámicamente manejo de la información, tecnología y talento humano. Aspectos de gran relevancia para el funcionamiento del turismo en cuanto al cumplimiento de los estándares internacionales, procedimientos y servicio al cliente No obstante, no se encuentra de forma explícita en las competencias actualmente trabajadas, hay algunos nexos en: desarrollo personal (autodesarrollo) y liderazgo (creatividad) pero, no la presenta en tu totalidad. Se concluye que es pertinente incluir la GDC como competencia genérica de los directivos del MINTUR, pues muestra la posibilidad de desarrollo y transformación de la relación individuo-trabajo-organización, ampliando así sus modos de actuación.
| Evento en el que desea participar | X Taller Internacional de la Educación Superior ante el Desarrollo Turístico y I Encuentro de Educación Profesional para el Turismo. |
|---|
